ব্যবসায়িক সাংস্কৃতিক পার্থক্যের উদাহরণ

আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির সাথে সাথে আপনি কর্মচারী এবং গ্রাহকদের একটি বৈচিত্র্যময় গ্রুপ বিকাশ করতে পারেন।যদিও বৈচিত্র্য প্রায়শই কর্মক্ষেত্রকে সমৃদ্ধ করে, ব্যবসার সাংস্কৃতিক পার্থক্যও জটিলতা আনতে পারে।বিভিন্ন সাংস্কৃতিক পার্থক্য উৎপাদনশীলতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে বা কর্মীদের মধ্যে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে।স্টিরিওটাইপ এবং বিভিন্ন ঐতিহ্য এবং পদ্ধতি সম্পর্কে অজ্ঞতা বিঘ্ন ঘটাতে পারে এবং কিছু কর্মচারীদের একটি দল হিসাবে কার্যকরভাবে কাজ করতে বা অন্যান্য দেশের সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে ব্যবসায়িক লেনদেন পরিচালনা করতে অক্ষমতার কারণ হতে পারে।

●ব্যক্তিগত স্থান প্রত্যাশা
ব্যবসায়ের সাংস্কৃতিক পার্থক্যের মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত স্থান এবং শারীরিক যোগাযোগ সম্পর্কে বিভিন্ন প্রত্যাশা।অনেক ইউরোপীয় এবং দক্ষিণ আমেরিকানরা প্রথাগতভাবে হ্যান্ডশেক করার পরিবর্তে অভিবাদন জানানোর জন্য একজন ব্যবসায়িক সহযোগীকে উভয় গালে চুম্বন করে।যদিও আমেরিকানরা ব্যবসায়িক সহযোগীদের থেকে অস্ত্রের দৈর্ঘ্যে সবচেয়ে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে, অন্যান্য সংস্কৃতির তাদের সমবয়সীদের সাথে কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে দাঁড়াতে বা যার সাথে তারা কথা বলছে তার থেকে নিজেকে 12 বা তার কম ইঞ্চি দূরে রাখতে কোন সমস্যা নেই।
রাশিয়ার মহিলা সহকর্মীদের পক্ষে হাতে হাত রেখে হাঁটা অস্বাভাবিক নয়, উদাহরণস্বরূপ, অন্যান্য সংস্কৃতিতে একই আচরণ আরও ব্যক্তিগত বা যৌন সম্পর্কের ইঙ্গিত দিতে পারে।

●উচ্চ এবং নিম্ন প্রসঙ্গ
বিভিন্ন সংস্কৃতি বিভিন্ন স্তরের প্রেক্ষাপটের মাধ্যমে যোগাযোগ করে।নিম্ন-প্রসঙ্গ সংস্কৃতি যেমন কানাডা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড এবং বেশিরভাগ ইউরোপ, অর্ডার এবং অনুরোধের খুব কম বা কোন ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয় না, দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পছন্দ করে।উচ্চ-প্রসঙ্গ সংস্কৃতি, যার মধ্যে বেশিরভাগ অন্যান্য পূর্ব এবং দক্ষিণ আমেরিকান জনসংখ্যা অন্তর্ভুক্ত, অর্ডার এবং দিকনির্দেশ সম্পর্কে আরও অনেক ব্যাখ্যার প্রয়োজন এবং প্রত্যাশা করে।যে ব্যবসাগুলি কম-প্রসঙ্গ যোগাযোগের ফর্মের সাথে কাজ করে সেগুলি বার্তার সুনির্দিষ্ট বানান করে, যখন উচ্চ-প্রসঙ্গ যোগাযোগ সংস্কৃতি থেকে তারা তাদের বার্তাগুলির সাথে আরও পটভূমি আশা করে এবং সরবরাহ করে।

●সংকেতের ভিন্ন ভিন্ন অর্থ
পশ্চিমা এবং পূর্ব সংকেতগুলি ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে যথেষ্ট ভিন্ন অর্থ রয়েছে।উদাহরণস্বরূপ, "হ্যাঁ" শব্দের অর্থ সাধারণত পশ্চিমা সংস্কৃতিতে চুক্তি বোঝায়।যদিও পূর্ব এবং উচ্চ-প্রসঙ্গ সংস্কৃতিতে, "হ্যাঁ" শব্দের অর্থ প্রায়ই পার্টি বার্তাটি বোঝে, অগত্যা নয় যে তিনি এটির সাথে একমত হন।কিছু সংস্কৃতিতে একটি হ্যান্ডশেক একটি আমেরিকান চুক্তির মতো লোহাযুক্ত।পূর্বাঞ্চলীয় ব্যবসায়িক সহযোগীর সাথে আলোচনার সময় নীরবতার সময় আপনার প্রস্তাবের সাথে অসন্তুষ্টিকে বোঝাতে পারে।যদিও পশ্চিমা সংস্কৃতিতে অকপট উন্মুক্ততা বাঞ্ছনীয় হতে পারে, প্রাচ্যের সংস্কৃতিগুলি প্রায়শই মুখ বাঁচাতে এবং অসম্মানজনক প্রতিক্রিয়া এড়াতে বেশি মূল্য দেয়।

● সম্পর্কের গুরুত্ব
যদিও পশ্চিমা সংস্কৃতিগুলি সম্পর্ক-ভিত্তিক বিপণন এবং ব্যবসায়িক অনুশীলনকে মূল্য দেওয়ার ঘোষণা দেয়, উচ্চ-প্রসঙ্গ সংস্কৃতিতে একটি সম্পর্কের মধ্যে দীর্ঘকালের পারিবারিক বন্ধন বা ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের কাছ থেকে সরাসরি রেফারেল জড়িত থাকে।ব্যবসায় করা বিচার প্রায়ই পারিবারিক বন্ধন, শ্রেণী এবং সম্পর্ক-ভিত্তিক সংস্কৃতির অবস্থার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়, যখন নিয়ম-ভিত্তিক সংস্কৃতি বিশ্বাস করে যে ব্যবসায় প্রত্যেকে তাদের মামলা করার জন্য সমান সুযোগের যোগ্য।আনুষ্ঠানিক পরিচয় এবং পটভূমি পরীক্ষা না করে ন্যায়পরায়ণতা, সততা এবং সেরা চুক্তি পাওয়ার সার্বজনীন গুণাবলীর উপর বিচার করা হয়।

●সাংস্কৃতিক বোঝাপড়া গড়ে তুলুন
সমস্যাযুক্ত সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করার সময় বিভিন্ন সংস্কৃতির লোকেদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবসায়ের সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।আপনি যদি জানেন যে আপনি বিদেশী ব্যবসায়ীদের সাথে আলোচনা করবেন, উদাহরণস্বরূপ, তাদের ব্যবসা করার পদ্ধতি আপনার নিজের থেকে কীভাবে আলাদা তা আগে থেকেই অধ্যয়ন করুন।আপনি দেখতে পাবেন যে অনেক পূর্ব সংস্কৃতি, আলোচনা শুরু হওয়ার আগে দীর্ঘ তথ্যপূর্ণ সেশন পছন্দ করে এবং আশা করে।
যুক্তরাজ্য এবং ইন্দোনেশিয়ার সহকর্মী এবং গ্রাহকরা তাদের প্রতিক্রিয়ার সাথে আরও বেশি সংরক্ষিত থাকলে এবং তাদের আবেগ লুকিয়ে থাকলে অবাক হবেন না।ফ্রান্স এবং ইতালিতে যারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো, তারা আরও কার্যকর এবং তাদের আবেগ দেখাতে ভয় পায় না।
নিশ্চিত করুন, এছাড়াও, আপনার কর্মীরা বুঝতে পারে যে ব্যবসায়ের মধ্যে সাংস্কৃতিক পার্থক্য গুরুত্বপূর্ণ এবং যে কোনও পক্ষের দ্বারা সহজেই ভুল বোঝা যায়।সর্বোপরি, আপনি যখন অপ্রত্যাশিত আচরণের মুখোমুখি হন, তখন সিদ্ধান্তে না যাওয়ার চেষ্টা করুন।আপনার ধারনা নিয়ে মুগ্ধ না বলে মনে হয় এমন কেউ আসলে এমন একটি সংস্কৃতি থেকে হতে পারে যেখানে আবেগ সহজেই প্রকাশ করা হয় না।ব্যবসায়িক পরিবেশে সংস্কৃতির প্রভাব বোঝার মাধ্যমে ব্যবসায় সম্ভাব্য সাংস্কৃতিক বাধাগুলি এড়ানো যেতে পারে।